Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 23 octobre 2026.

Responsable du traitement

Disques Labels exploite disqueslabels.shop.

Disques Labels détermine les finalités du traitement des données clients.

L’équipe travaille depuis la France.

Informations fournies par les clients

Le client fournit son nom pour la commande.

Le client fournit son adresse e-mail pour le suivi.

Le client fournit son adresse postale pour la livraison.

Le client fournit son contenu de panier avec le support et le label.

• Le panier peut contenir des CD, des vinyles, des cassettes et des coffrets.
• Le code DISQUES18 s’applique sur l’ensemble du catalogue.

Informations collectées automatiquement

Le site enregistre les pages consultées.

Le site enregistre le type d’appareil utilisé.

Le site enregistre l’adresse IP abrégée pour l’affichage.

Le site enregistre la langue choisie pour la navigation.

Dossiers de transaction et d’assistance

Chaque commande génère un enregistrement conservé par Disques Labels.

L’enregistrement contient le montant réglé en EUR.

L’enregistrement contient le mode de paiement utilisé.

L’enregistrement contient le choix de livraison dans le monde entier.

• La livraison intervient sous 4 à 7 jours ouvrés.
• La livraison coûte 8 EUR sous 40 EUR d’achat.

Chaque message envoyé à support@disqueslabels.shop génère un dossier d’assistance.

Le dossier d’assistance contient l’e-mail et son contenu.

Finalités d’utilisation

Disques Labels utilise les données pour préparer la commande.

Disques Labels utilise les données pour expédier le support physique au catalogue.

Disques Labels utilise les données pour répondre aux e-mails les jours ouvrés.

Disques Labels utilise les données pour gérer les retours par courrier sous 30 jours.

• Le remboursement est intégral pour un article intact renvoyé sous 30 jours.
• Le client paie les frais de retour, sauf pour un article défectueux où le retour est gratuit.
• Les articles bénéficient de la garantie du fabricant.
• Le paiement est accepté par cartes de crédit et par PayPal.

Prestataires et traitement des paiements

Disques Labels recourt à des prestataires pour l’hébergement.

Disques Labels recourt à des prestataires pour l’acheminement des colis.

Chaque prestataire reçoit les seules données nécessaires à sa tâche.

Le paiement par carte de crédit est traité par le prestataire de paiement.

Le paiement via PayPal est traité sur l’interface PayPal.

Disques Labels ne stocke pas le numéro complet de carte bancaire.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies pour maintenir le panier.

Le site utilise des cookies pour mémoriser la langue.

Le client peut bloquer les cookies dans son navigateur.

Le blocage peut interrompre le paiement.

Sécurité

Disques Labels protège les données par un accès restreint.

Disques Labels chiffre les échanges sur disqueslabels.shop.

L’e-mail reste l’unique canal de contact pour signaler un incident.

Conservation

Disques Labels conserve les dossiers de commande le temps de leur gestion.

Disques Labels conserve les dossiers d’assistance le temps de leur traitement.

Choix des clients

Le client peut demander la correction de son adresse.

Le client peut demander la correction de son e-mail.

Le client peut refuser les cookies dans son navigateur.

Le client peut écrire à support@disqueslabels.shop pour exercer ses droits applicables.

Demandes relatives à la vie privée

Disques Labels répond aux demandes prévues par le droit applicable.

La demande s’envoie par e-mail à support@disqueslabels.shop.

Disques Labels vérifie l’identité du demandeur avant toute réponse.

Mineurs

Le catalogue s’adresse à des acheteurs capables de commander.

Disques Labels traite les demandes reçues à support@disqueslabels.shop pour un mineur.

Modifications

Disques Labels modifie cette politique en cas de changement de pratique.

La date affichée en haut indique la version en vigueur.

Contact

Pour toute question sur une commande ou sur les données, écrivez à support@disqueslabels.shop.

Cet e-mail reste notre unique canal de contact.

Notre équipe, basée en France, répond les jours ouvrés.